Partnerprogramm

Callcenter: werden Sie unser Partner

Unser Modell stützt sich auf ein sorgfältig ausgewähltes Netzwerk von Partner-Callcentern und BPO-Anbietern. Wenn Sie ein Callcenter in Marokko, Tunesien oder Madagaskar leiten, ist unser Partnerprogramm für Sie konzipiert.

Was wir einbringen

Bediente Märkte

Geschäftschancen in Europa, Kanada, den USA und den sechs GCC-Staaten, abhängig von gewonnenen Projekten.

Europäischer Rechtsrahmen

Vertragsabschluss über unsere spanische Gesellschaft, DSGVO-Rahmen und europäisches Recht. Beruhigend für Auftraggeber.

KI-Tools

Tools werden je Projekt gewählt; Zugang, Kosten und Verantwortlichkeiten stehen im Partnervertrag.

Wissenstransfer

Schulung zu KI-Tools, Best Practices, Begleitung bei Zertifizierung und Reifegradentwicklung.

Gesuchtes Profil

Wir wählen unsere Partner mit Anspruch aus. Unsere Glaubwürdigkeit bei den Auftraggebern hängt direkt von der Qualität unseres Netzwerks ab.

Dokumentierte, für den jeweiligen Projektbedarf validierte Kapazität

Zuverlässige technische Infrastruktur (redundante Anbindung, gesicherte Stromversorgung)

DSGVO-Konformität; Zertifikate werden je Center auf Gültigkeit und passenden Geltungsbereich geprüft

Nachgewiesene Erfahrung in mindestens einer Branche oder einem Sprachgebiet

Stabiles und professionelles Management

Strukturiertes Reporting und Einhaltung der vertraglich vereinbarten SLAs

Engagement für Arbeitsplatzqualität und kontrollierte Fluktuation

Referenzierungsprozess

Erster Austausch

Gegenseitige Vorstellung unter NDA.

Operative Auditierung

Vor-Ort-Besuch oder Remote-Audit.

Kompetenzbewertung

Praktische Tests und Interviews.

Rahmenvertrag

Festlegung der kommerziellen Bedingungen und Verpflichtungen.

Onboarding

Schulung und Bereitstellung des Partner-Kits.

Operativer Pilot

Schrittweiser Start mit anschließender Skalierung.

Bewerbung für das Partnerprogramm

Wir prüfen jede Bewerbung sorgfältig und melden uns innerhalb von 10 Werktagen bei Ihnen.