Programa de socios

Centros de llamadas: únase a nosotros

Nuestro modelo se apoya en una red cuidadosamente seleccionada de centros de llamadas y operadores BPO socios. Si usted dirige un centro en Marruecos, Túnez o Madagascar, nuestro programa de partenariado está concebido para usted.

Lo que aportamos

Mercados atendidos

Oportunidades comerciales en Europa, Canadá, Estados Unidos y los seis países del CCG, según los proyectos obtenidos.

Marco jurídico europeo

Contratación a través de nuestra entidad española, marco RGPD y derecho europeo, tranquilizador para las empresas contratantes.

Herramientas IA

Las herramientas se eligen por proyecto; acceso, costes y responsabilidades se confirman en el acuerdo de socio.

Transferencia de know-how

Formación en herramientas IA, mejores prácticas, acompañamiento en certificación y avance en madurez.

Perfil buscado

Seleccionamos a nuestros socios con exigencia. Nuestra credibilidad ante las empresas contratantes depende directamente de la calidad de nuestra red.

Capacidad documentada y validada para las necesidades de cada proyecto

Infraestructura técnica fiable (conectividad redundante, alimentación respaldada)

Cumplimiento RGPD; toda certificación se verifica centro por centro en cuanto a vigencia y alcance

Experiencia demostrada en al menos una vertical o un dominio lingüístico

Gestión estable y profesional

Reporting estructurado y respeto de los SLA acordados contractualmente

Compromiso con la calidad de vida laboral y la rotación controlada

Proceso de homologación

Primer contacto

Presentación mutua bajo NDA.

Auditoría operativa

Visita in situ o auditoría remota.

Evaluación de competencias

Pruebas prácticas y entrevistas.

Acuerdo marco

Definición de las modalidades comerciales y compromisos.

Onboarding

Formación y entrega del kit del socio.

Piloto operativo

Arranque progresivo y luego escalado.

Postular al programa de socios

Estudiamos cada candidatura con atención y volvemos a usted en un plazo de 10 días hábiles.