Su socio estratégico
Altavista360 es una sociedad española especializada en el diseño, despliegue y dirección de soluciones de externalización para Europa, Norteamérica y el Golfo, apoyándose en centros asociados de Marruecos, Túnez y Madagascar.
Nuestra misión
Nuestra labor no se limita a la mera intermediación. Acompañamos a nuestros clientes de la A a la Z, desde la definición de la necesidad hasta la dirección operativa diaria, pasando por el sourcing del proveedor, la estructuración jurídica, la selección de personal, la formación de los equipos, la integración tecnológica y el control de calidad continuo.
En definitiva, cuando una empresa europea decide externalizar un servicio, no tiene que gestionar la complejidad de un proyecto offshore: Altavista360 coordina la cadena según el alcance, las responsabilidades y los niveles de servicio acordados en el contrato.
Nuestros valores
Los principios que guían cada una de nuestras acciones a diario.
Compromiso
Los objetivos y compromisos de rendimiento se definen contractualmente según el alcance.
Proximidad
Un jefe de proyecto dedicado, comités de seguimiento regulares, transparencia total sobre los KPIs.
Excelencia
Altavista360 no está certificada ISO 27001. Las certificaciones de cada centro asociado se verifican centro por centro, incluida su vigencia y alcance.
Innovación
Infraestructura IA, speech analytics, agent assist. Invertimos en las tecnologías del mañana.
El multilingüismo: nuestra ventaja competitiva
Nuestro ecosistema multilingüe permite formar equipos nativos o bilingües en la práctica totalidad de las lenguas comerciales europeas.
Español
Nativo
Idioma corporativo y herencia ibérica
Francés
Nativo
Idioma de educación superior
Italiano
Fluido
Comunidad italoparlante
Inglés
Business C1
Jóvenes titulados B2-C1
Neerlandés
Nativo
Hablantes nativos disponibles para proyectos belgas y neerlandeses
Alemán
B2-C1
Perfiles según disponibilidad, validados para cada proyecto
Árabe
Estándar
Excelencia MENA
Portugués
Bajo demanda
Células dedicadas
¿Hablamos de su proyecto?
Cuéntenos sus necesidades. Tras el encuadre inicial, confirmamos el contenido y el plazo de la propuesta.
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