Externalização Imobiliário
Qualificação de leads, aceitação de mandatos e follow-up — para agências e promotores
Os seus desafios setoriais
Reatividade imediata nos leads recebidos: cada hora perdida reduz a conversão
Qualificação fina dos contactos (orçamento, perfil, calendário) para transmitir apenas leads maduros
Disponibilidade alargada para captar pedidos fora do horário de agência
Follow-up de compradores e inquilinos ao longo de todo o percurso (visita, proposta, assinatura)
Aceitação e follow-up de mandatos: recontactar os proprietários prospetos e cultivar a relação
A nossa resposta
Qualificação de leads recebidos: web, portais, formulário, telefone
Chamadas emitidas: marcação de visitas, confirmações de visita, follow-ups
Chamadas recebidas: pedidos de informação, imóveis, disponibilidades
Back-office: atualização CRM, follow-up de processos, coordenação de visitas
Aceitação e follow-up de mandatos: telefonia a proprietários, avaliação
O que gerimos
Tempo até ao primeiro contacto com o lead
Taxa de qualificação dos leads tratados
Taxa de conversão lead → visita
Satisfação do cliente (CSAT)
Cumprimento dos SLA contratuais
Em contexto
Diretor de rede, grupo imobiliário europeu — industrialização da qualificação de leads e da marcação de visitas multilingue.
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Marrocos — o preço real é confirmado com o parceiro selecionado.
Limite mensal ilustrativo
Até 22 500 €
Limite anual ilustrativo: 270 000 €.
Cenário indicativo. A hipótese está limitada a 45% e depende do âmbito; não é uma média observada, garantia ou orçamento.
Pedir um orçamento adaptadoPerguntas frequentes
A reatividade é o núcleo do nosso ofício: contactamos os leads dentro do prazo acordado, muitas vezes dentro de uma hora. O prazo-alvo e as faixas horárias (incluindo fora do horário de agência) são contratualizados.