Especialização setorial

Setores de atividade

Operamos em todos os verticais com forte intensidade relacional ou administrativa, com equipas formadas nas especificidades de cada setor.

E-commerce e Retalho

Apoio ao cliente multilingue, moderação, gestão de devoluções, combate a fraude e suporte a marketplaces.

Suporte técnico, retenção, venda adicional, cobranças, gestão de avarias e implementações.

KYC, apoio ao cliente, gestão de sinistros, cobranças, conformidade regulamentar e assistência bancária.

Gestão de contratos, resolução de problemas, faturação, transição energética e apoio ao cliente multicanal.

Marcação de consultas, gestão de reembolsos, plataformas de teleconsulta e apoio ao paciente.

Reservas, assistência a viagens, gestão de perturbações, apoio ao cliente 24/7 e moderação de avaliações.

Suporte técnico, onboarding de clientes, anotação de dados, trust & safety e helpdesk de utilizadores.

Gestão locativa, marcação de visitas, qualificação de prospetos, apoio a compradores e inquilinos.